Por: Grupo SF01C del taller de Comunicación y Periodismo. Invierno 25.
Fotografía: José Ventura Flores Velasco y Frecuencia Nutricional
El pasado martes 18 de febrero del 2025 a las 10:00 horas, en el auditorio Jaime Kravzov de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Xochimilco (UAM-X) se llevó a cabo la conferencia: Comunicación en emergencia, a cargo del Dr. Mauricio Rodríguez Álvarez, Vocero del Programa Universitario de Investigación sobre Riesgos Epidemiológicos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), donde señaló que uno de los principales retos durante la pandemia fue la desinformación, asimismo afirmó: “infodemia, demasiada información, causa confusión y comportamientos de riesgo que pueden dañar la salud y generar desconfianza”.
Durante la pandemia, la Comunicación en emergencia fue una herramienta clave para informar a la población del desarrollo del SARS COV 2, virus causante de la COVID-19, en enfoque de la información difundida en los medios de comunicación generó un impacto en la actuación de las personas. El Dr. Rodríguez, como vocero de la Comisión Especial de la UNAM para COVID-19 en ese momento, tuvo una activa participación en la difusión de información científica y técnica en el desarrollo de la pandemia, afirmó que el manejo de la Comunicación en emergencia tiene seis puntos relevantes: oportunidad, asertividad, credibilidad, empatía, promover acciones y respeto.
El Dr. Rodríguez explicó el concepto de infodemia, la cual se define como: “demasiada información que puede ser falsa o engañosa”, algunos abordajes de los temas que generaron desinformación fueron: la eficiencia del uso del cubrebocas; la aplicación de las vacunas y sus efectos en la salud; las variantes del virus y su mortalidad; y, el amarillismo en medios de comunicación. Algunos actores causantes de la infodemia fueron la saturación de contenidos elaborados por seudo especialistas, la falta de capacitación de comunicadores sobre conceptos especializados y la estrategia de confrontación de algunos medios de comunicación.
Durante la pandemia en un periodo comprendido de febrero 2020 al 5 de mayo del 2023, el Dr. Mauricio Rodríguez realizó 1,870 acciones de comunicación (entrevistas, mesas redondas, conferencias, capacitaciones, etc.), estas intervenciones tuvieron presencia principalmente en medios nacionales con un 65% (1,209), medios estatales con un 10% (182), en el Programa Hipócrates 2.0 con 9% (170) , en radios comunitarias con 9% (163), en medios internacionales con 5% (88), y finalmente, en comunicades y sociedad con un 3% (58). El Dr. Rodríguez destacó la importancia de difusión de información confiable y penetración del mensaje, que tuvieron las Radios Comunitarias a nivel local/regional en sus comunidades.
Comunicar desde la Universidad fue una oportunidad de retribuir a la sociedad desde la universidad pública. En sus perspectivas y recomendaciones el Dr. Mauricio Rodríguez afirma que uno de los retos pendientes es la comunicación incluyente, que debe considerarse: sin tecnicismos, en diferentes lenguas, con lengua de señas y subtitulaje, con perspectiva de género, que proteja al personal de salud y la población vulnerable y que pueda difundirse mediante diversidad de medios y formatos.
El también conductor de la serie Hipócrates 2.0 (transmitida en Radio UNAM 96.1 FM los martes a las 18 horas) resaltó que la COVID-19 no es ni la primera pandemia ni será la última, que ayudó a consolidar estrategias como la transparencia, la adaptación cultural y la lucha contra la desinformación, pero también mostró que aún quedan desafíos, especialmente en esta era de la infodemia y la posverdad.
Para más información, puede consultar la conferencia en aquí.
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